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Protéger un client en situation de vulnérabilité [ressource électronique] : guide pratique pour l'industrie des services financiers

« Ce guide propose diverses pistes d'action pour protéger un client en situation de vulnérabilité. Il a pour objectif d'orienter les intervenants du secteur financier sur les actions qu'ils peuvent poser pour aider à protéger le bien-être financier des clients, prévenir et repérer la maltraitance financière, et venir en aide à un client lorsqu'il fait face à une telle situation. » -- Page 4.

9782550805434

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Titre de l"écran-titre (visionné le 27 juin 2019).

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