Il s'agit d'un plan de leçon destiné aux gens qui ont besoin de se familiariser avec la façon de remplir des bons de commande. Ce plan comprend quatre activités et des fichiers audio : lire des bons de commande, écouter une commande, compléter un bon de commande et passer une commande.
Plan de leçon ; 4
Compétences essentielles;Alphabétisation
Matériel formation
Titre de l'écran-titre (visionné le 22 février 2012).