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Cette recherche action vise à définir un plan de développement stratégique pour l'alphabétisation en Estrie. Elle a rassemblé les personnes responsables des différentsmilieux concernés par ce problème dont les organismes populaires d'alphabétisation, les commissions scolaires, le ministère du Développement des ressources humaines, de la Sécurité du revenu, la Société québécoise de développement de la main-d'oeuvre (SQDM) et a finalement mis à contribution des utilisateurs des services afin de connaître leur opinion.

Dans le cadre du projet Explor'action qui comportait deux volets : une clinique d'information scolaire et professionnelle "Je choisis mon projet" et une "Promenade des ressources" ayant comme objectif de promouvoir auprès des organismes et de leurs usagers peu scolarisés la formation, un rapport a été rédigé. Celui-ci comprend la description du projet, les résultats obtenus, une évaluation et des recommandations ainsi que le matériel utilisé lors de ce projet.