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Cette recherche constitue la deuxième phase du projet "Connecting literacy to community", sur l'intégration des adultes peu à l'aise avec l'écrit dans la communauté albertaine. Cette phase du projet vise à dégager les habiletés, les compétences, les connaissances de base ainsi que l'expérience de quatre spécialistes en alphabétisation, pour en faire ressortir les qualités professionnelles requises chez un spécialiste en alphabétisation. La recherche a été établie à partir de lectures sur le sujet, ainsi que d'entretiens individuels, d'un focus group, d'observations et de conversations auprès des spécialistes. Les résultats de la recherche démontrent que les connaissances de base générales et l'expérience professionnelle sont primordiales pour effectuer ce travail. Ce rapport de recherche contient une description de la recherche, les questionnaires de l'entretien et du focus group, ainsi qu'une compilation qualitative des résultats.