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Ce document propose des étapes à suivre dans la rédaction d'un contrat de travail ainsi que les éléments qui devraient y apparaître : négociation, sélection et embauche, probation et évaluation, congédiement, mésententes, ancienneté, heures de travail, congés fériés et payés, vacances, congés sociaux, congés pour maladie, droits parentaux, congé sans solde, rémunération, perfectionnement, gestion et organisation du travail, durée du contrat de travail, assurance collective, régime d'épargne retraite et syndicalisation.

Ce document présente des éléments de contexte pour mieux situer les changements en cours et les tensions que cela suscite dans les organismes. De plus, il propose d'examiner l'écart entre les modes de gestion en usage et les étapes de développement des organismes, et à cet effet il soumet un angle d'analyse particulier. Enfin, il termine en soulignant les types de problèmes de gestion qui se manifestent présentement dans plusieurs organismes et groupes.